1. 打开注册表编辑器（开始–》运行–》regedit）
2. 依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}
3. 删除“upperfilter”项或“lowerfilter”项
4. 进入设备管理器中，把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除，重新扫描硬件安装即可恢复。